如何提升企業IT服務效率？

如何提升企業IT服務效率？

      一、加強員工素質教育注意員工培訓 文明服務、職業道德、專業知識、等面著手采取化培訓式教公司員工牢固樹立起終身習思想理念使員工更習獲取自身能力素質提高適應企業社才越越高要求樹立全全意業主服務意識通習、培訓考核提高服務水平

　　1、加深行業認識

　　2、樹立服務意識

　　3、提高文化素質培訓刻苦習斷提高文化素質

　　4、考核標準制定

　　二、建立業主導向企業文化

　　績效目標根據績效要求員工進行要求績效文化建設引導

　　1、高效運轉提高服務效率

　　2、充考慮服務象實際情況

　　設置IT考核指標，秉承“以用戶為中心，提高IT服務質量，降低IT服務成本”為目的，與業務部門共同設定IT服務考核指標用于IT服務水平的評估與持續改進優化IT服務流程。根據設定的IT目標和IT服務考核指標，對現有IT服務流程進行全面梳理，并找出主要的服務流程進行優化。

　　應用IT管理工具，通過相應IT的管理工具，實現IT服務管理的數字化，用以達到溝通順暢、信息共享協同服務。