- 時間：2020-12-18 14:02:23
- 作者：IT支持指南
- 來源：IT支持指南
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- 提供服務臺支持
- 延長您的支持時間以提供24×7的服務范圍
- 管理基礎架構，服務器和管理
- 提供安全性和病毒防護
- 提供災難恢復和遠程備份服務
- 遷移支持（例如，遷移到Office 365）
- 提供戰略咨詢和業務流程轉換
共同發布的《 IT支持指南》：前五項優勢
IT服務，支持和安全性對于大多數企業而言都是至關重要的功能，因此在決定您的企業應采用的方法時，您需要確保自己獲得最佳的效果。許多挑戰之一可能是在成本和服務之間取得平衡。
外包IT支持和內部IT團隊各有利弊，但是企業可以選擇第三種選擇，那就是IT共享。聯合采購是一種靈活的方法，可讓您用外部資源補充內部IT部門，這可以減輕團隊的工作量，同時為您提供更多的資源，經驗和技能。
什么是聯合來源的IT支持，它如何工作？
您將共同參與的活動在很大程度上取決于您的業務。一些常見的聯合采購方案包括：共同提供IT支持的好處是什么？
1.降低成本
控制支出是企業主的重要考慮因素。但是，IT（尤其是圍繞安全性）并不是您要在質量上妥協的領域。共同采購可能是實現平衡的一種好方法，因為它通常具有較低的開銷。但是，您仍然可以獲得特定項目所需的特定技能和經驗。由于您可以依靠外包的IT支持人員來執行某些功能，因此您可以限制內部需要全職工作的人員的數量。正如企業所有者所知道的那樣，尋找和保留熟練的IT工程師既昂貴又費時。盡管外包可能不正確，但擁有外部團隊有助于分配工作量，防止積累和延誤。
探索專為IT專業人員設計的IT支持，以幫助他們為團隊補充所需的技能和專業知識
2.靈活性
共同來源的IT支持的另一個好處是靈活性。根據您的設置，內部團隊可能會處理日常問題，但沒有時間進行項目?；蛘?，他們根本沒有適當的技能來執行特定功能，例如安全性或基礎架構管理。在這些情況下，當項目確實出現時，可能會導致緊張和壓力，因為內部團隊根本無法管理所有事情。例如，如果您的企業決定遷移到新系統（例如Office 365），那么不僅手頭會有其他幫助，而且可以依賴具有這種特定類型的遷移經驗的人員會很有幫助。
對于不需要日常龐大團隊但在特定領域需要額外幫助的企業而言，這種靈活性是理想的選擇。共同采購可在需要時和地點為您提供可靠，高質量和豐富的經驗支持。
3.可擴展性
如果您的業務發展迅速，或者您在一個瞬息萬變的行業中運營，那么有時您會迅速需要額外的支持，但是簡單地嘗試雇用其他IT工程師是不切實際的。聯合采購使您可以根據業務需求增加IT支持，而無需增加額外的招聘麻煩-從財務或時間角度來看，這可能不切實際。
4.提高安全性
聯合來源的IT提供商將擁有資源來跟上最新的安全性發展，并有適當的位置來協助IT安全或對IT安全負責。即使是很小的漏洞（例如，忽略應用最新的補丁程序）也可能使您的系統容易受到惡意軟件和勒索軟件等威脅的威脅，因此IT安全不是您要忽略的領域。5.釋放您的內部團隊
許多內部IT團隊通常會發現自己的時間因支持問題而吃光了。使他們無法花時間進行項目，系統改進和變更，這些都可以為您的業務帶來價值。
根據您內部團隊的結構和所擁有的技能基礎，一種選擇是使用您的共同外包合作伙伴來管理和滿足內部服務要求，從而使您的團隊騰出精力來專注于有價值的項目。
另外，您的共同采購合作伙伴可以負責較大的項目，而您的團隊則專注于內部運營。